Términos y Condiciones

 

CONDICIONES DE VENTA

Al realizar un pedido en www.villaloncosmetics.com acepta nuestras condiciones de venta aquí descritas.

 

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos llevan el IVA incluido.

 

FORMAS DE PAGO

– TRANSFERENCIA BANCARIA

Sólo se tramitarán los pedidos realizados por transferencia bancaria una vez verificado el ingreso en CC del total indicado. Se facilitará un número de cuenta para realizar la transferencia vía email junto con la confirmación del pedido.

– TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

El pago se realiza directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción. Se aceptan todas las tarjetas bancarias excepto AMEX. Los datos bancarios no se almacenan.

 

ENVÍOS 

Condiciones generales de envío para Penísula Ibérica.

– EMPRESA DE TRANSPORTE

Todos los envíos se realizan con la empresa de mensajería y transporte OXPERTA.

-PLAZO DE ENVÍO

Los envíos tardarán 1-2 días hábiles para toda España y siempre que estén disponibles en stock.

-COSTE DE LOS ENVÍOS

Envíos menores de 5kg.

4,99 € para España. Compras superiores a 59€ gratis.

6,99€ baleares. Compras superiores a 149€ gratis.

Envíos mayores de 5kg consultar portes.

Recogida en farmacia GRATIS.

 

PRODUCTOS

Todos los productos de la web son originales y han superado los controles de calidad correspondientes. Si algún producto de la web se encuentra fuera de stock en el momento de la compra, se enviará lo antes posible. Si se prevé un período de reposición amplio se preguntará al cliente si quiere la devolución del mismo. Tenemos productos en exclusiva que vienen de todo el mundo, hay veces que la reposición de estos productos tarda más de lo deseado, pedimos paciencia con este tipo de productos.
Las fotos de los productos son orientativas, acercándose lo más posible a la realidad. El producto que se envía es el descrito al lado de la foto. La foto puede diferir en algunos productos si su imagen ha cambiado.

 

DESCUENTOS

Puede haber productos que puntualmente estén en promoción.

 

DEVOLUCIONES

-Producto defectuoso:  Si el producto comprado presentara algún defecto el cliente podrá solicitar un reembolso o cambio por el mismo producto una vez haya sido comprobado por Villalón Cosmetics el estado de dicho producto. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente hasta que se compruebe el estado del producto, abonándose en el momento que se reciba el producto y este sea defectuoso.

-Producto equivocado: Si Villalón Cosmetics cometiera un error al enviar el producto retirará el erróneo y enviará el correcto en un plazo de 24-48 horas. Debe ponerse en contacto con nosotros en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

-Motivos no justificados: Deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido y le indicaremos los pasos a seguir para realizar la devolución del producto. Tras recibir y comprobar el estado de los productos en nuestras instalaciones realizaremos el abono del importe correspondiente al precio pagado por el mismo en el momento de la compra (teniendo en cuenta descuentos). Los gastos de devolución correrán por parte del comprador.
En función de la normativa vigente no se aceptan devoluciones de Productos de alimentación como complementos alimenticios, ya que se pierde el control de calidad de los mismos. Los productos precintados una vez abiertos no admitirán devoluciones.
Se devolverá el dinero en los 14 días naturales siguientes desde que se recibe el producto.